Le Département de l’Environnement et de l’Eau (DEE), du Service public de Wallonie (SPW) s’efforce de rendre son site internet le plus accessible notamment aux personnes souffrant d’un handicap. Nous améliorons du mieux possible l’expérience de l’utilisateur en respectant les normes d’accessibilité pertinentes conformément au décret du Gouvernement wallon du 02 mai 2019 relatif à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public visant à transposer la directive européenne (UE) 2016/2102 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public .
La présente déclaration sur l’accessibilité s’applique au site eau.wallonie.be.
Cette déclaration d’accessibilité a été rédigée le 29 août 2022 et adaptée le 29 août 2024. L’évaluation du site web par rapport au respect des exigences de la directive européenne (UE) 2016/2102 a été réalisée sur la base de l’Accessibility Check du SPF BOSA et d’une auto-évaluation du SPW.
Les contenus du site eau.wallonie.be seront prochainement intégrés au portail environnement en tenant en compte mieux les critères d’accessibilité.
Niveau de conformité à la norme accessibilité
Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) rassemblent les normes applicables en matière d’exigences d’accessibilité pour les personnes souffrant d’un handicap. Ces règles peuvent être mises en œuvre à trois niveaux : niveau A, niveau AA et niveau AAA. La norme européenne préconise le respect du niveau AA.
La transposition de la directive européenne dans la législation wallonne stipule que l’organisme public rend ses sites internet et applications mobiles accessibles en se conformant aux principes suivants :
- les informations et les composants des interfaces utilisateurs sont présentées aux utilisateurs de manière à ce qu’ils les perçoivent ;
- les composants des interfaces utilisateurs et la navigation sont utilisables ;
- les informations et l’utilisation des interfaces utilisateurs sont compréhensibles ;
- leur contenu est suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une grande diversité d’agents utilisateurs, y compris des technologies d’assistance.
En accord avec ces recommandations, le site eau.wallonie.be est déclaré "Pas accessile".
Limitations et alternatives
Nous faisons le maximum pour que l’ensemble de notre site soit accessible à tous. Néanmoins, certains éléments du site ne sont pas encore pleinement accessibles ce qui explique qu’il soit actuellement considéré pas accessible ! Les contenus du site eau.wallonie.be seront prochainement intégrés au portail environnement en tenant en compte mieux les critères d’accessibilité.
Retour d’information et coordonnées de contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, si vous constatez une absence de conformité ou souhaitez nous interroger sur les efforts que nous déployons afin de rendre notre site web plus accessible, vous pouvez contacter le webmaster du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Procédure permettant d’assurer le respect des dispositions
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse ou de réponse satisfaisante. Dans ce cas, vous pouvez contacter le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
